ITSS认证条件和好处是什么

ITSS运行维护服务能力随着经济的发展，IT行业不断的速提升，使得ITSS资质成为我们IT行业不可或缺的，那办理办理ITSS条件有哪些呢？办理对企业具体有哪些好处呢？

ITSS资质分为四级，由高级到低级依次为ITSS四级、ITSS三级、ITSS二级、ITSS一级：

ITSS四级：是基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，没有指标考核要求，ITSS分会组织的*会也只是对评估机构的评估结果进行形式审查和确认。企业办理ITSS三级，需要公司成立满1年，有相关的运维合作项目。

ITSS三级：基于四级的基础上，对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求，对运维工具和监控工具提出了要求，并且开始有一些关键指标和考核要求；后需要组织*会以材料审核方式进行评审和确认，有比例*。公司办理ITSS四级，需要企业成立满2年，有相关的运维合作项目。

ITSS二级：基于三级的基础上，在体系构建时加注重部门、资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急和交付的相应机制提出要求；后需要组织*会以材料审查、现场答辩（认证机构派代表，一般组长）等方式进行综合评审和确认。企业办理需要有ITSS三级才可以申请ITSS二级。

ITSS一级：基于二级的基础上，要求全面的量化管理，基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，并推动技术和业务变革。后需要组织*会以材料审查、现场答辩（企业派代表进行答辩，一般4＋1配置）等方式进行综合性评审和确认。企业办理需要有ITSS二级才可以申请ITSS一级。

ITSS运行维护服务能力对IT服务需方及对IT服务供方好处在哪里呢？

对IT服务需方：

提升IT服务质量：通过量化和监控终用户满意度，IT服务需方可以好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。

优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。

强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到充分、合理的使用。

降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着稳定、可靠的IT服务，降低业务中断风险，并有效避免被单一IT服务厂商绑定。

对IT服务供方：

提升IT服务质量：供需双方基于同一标准衡量，可使IT服务供方通过ITSS来提升IT服务质量；可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可，直接转换为经济效益。

优化IT服务成本：使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本，比如初级IT服务工程师培养、客户IT服务教育等。可直接降低了IT服务供方的成本，且为IT服务供方的业务速发展提供了可能。

强化IT服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产业化的前提。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。降低IT服务风险：通过ITSS引入监理、服务质量评价等三方服务，可降低项目实施风险;部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险。